INTRODUCCIÓN
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios de los datos personales que recopilamos, así como del uso y la finalidad que realizamos de los mismos al acceder y utilizar la web de Nido Studio.
En este sentido, informamos de que únicamente solicitaremos los datos estrictamente necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos. Dichos datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, y siempre conforme a la normativa vigente. Asimismo, no utilizaremos los datos personales para finalidades distintas a las expresamente indicadas en la presente política.
Es responsabilidad del usuario leer y aceptar esta Política de Privacidad tanto en el primer acceso a la web como cada vez que facilite nuevos datos personales, ya que la misma podrá ser modificada para adaptarse a cambios normativos o a actualizaciones de nuestros servicios. La publicación de los cambios en el sitio web será suficiente para su validez.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Denominación social: Nido Studio
Dirección postal: Paseo Arco de Ladrillo 92, local 5C, Valladolid, España
Correo electrónico: nidostudioreformer@gmail.com
Nido Studio, como responsable del tratamiento, cumple con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE). Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.
OBTENCIÓN Y TIPOLOGÍA DE DATOS
Los datos personales que tratamos son aquellos que el usuario facilita voluntariamente o que se recogen de forma automática al utilizar nuestros servicios, en particular a través de la plataforma bsport y del sitio web alojado en Squarespace.
Las categorías de datos pueden incluir:
- Datos de identificación y contacto (obligatorios para la creación de la cuenta): nombre, apellidos y correo electrónico.
- Datos de contacto adicionales (facultativos): número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo, dirección postal, país de residencia y fotografía de perfil.
- Datos de navegación: información técnica recopilada por Squarespace como navegador, dispositivo, red, páginas visitadas, páginas de procedencia, dirección IP y uso del sitio web. Estos datos se analizan de forma agregada y anonimizada.
- Datos de pago: gestionados exclusivamente a través de proveedores de pago integrados en bsport (por ejemplo, Stripe). Nido Studio no tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias.
- Datos relacionados con la actividad del usuario: historial de reservas, asistencia a clases, suscripciones y utilización de los servicios.
No tratamos datos especialmente protegidos (datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas u otros datos sensibles). En caso de que el usuario facilite voluntariamente este tipo de información, Nido Studio no podrá garantizar su tratamiento ni será responsable de su inclusión.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales del usuario se tratarán con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información y consultas realizadas a través del sitio web.
- Gestionar la inscripción al estudio, la creación y administración de cuentas de usuario.
- Gestionar reservas de clases, listas de espera, suscripciones y pagos.
- Ejecutar y gestionar la relación contractual (abonos, facturación, contabilidad y atención al cliente).
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
- Elaborar estadísticas anónimas sobre el uso del sitio y de los servicios.
- Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o invitaciones a eventos únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento.
- Gestionar reclamaciones, impagos, incidencias o posibles conflictos.
- Atender y gestionar el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.
Nido Studio no realiza prácticas de SPAM y no enviará comunicaciones comerciales no solicitadas.
LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento expreso del usuario, otorgado al completar los formularios correspondientes.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario contrata servicios del estudio.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, en particular:
- Datos relacionados con la gestión de clientes y la relación contractual: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
- Datos con fines comerciales o de prospección: hasta un máximo de 3 años desde el último contacto o hasta la retirada del consentimiento.
- Datos contables y fiscales: hasta 10 años conforme a la normativa vigente.
- Datos relacionados con el ejercicio de derechos: hasta 6 años desde la última interacción.
Los datos podrán conservarse bloqueados durante plazos superiores cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de posibles reclamaciones.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales podrán ser comunicados o puestos a disposición de los siguientes destinatarios, únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios:
- Eversport como plataforma de gestión de reservas, cuentas de usuario y suscripciones.
- Proveedores de servicios de pago integrados en bsport (por ejemplo, Stripe).
- Profesionales y colaboradores del estudio que necesiten acceder a datos mínimos (nombre y reserva) para la correcta prestación de las clases.
Todos los destinatarios actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes, según corresponda, y ofrecen garantías adecuadas de cumplimiento del RGPD.
Los datos personales podrán comunicarse a autoridades públicas, jueces o tribunales cuando exista una obligación legal.
DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
El usuario puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido).
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho de oposición al tratamiento, en particular con fines comerciales.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con Nido Studio a través del correo electrónico nidostudioreformer@gmail.com.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Calle Jorge Juan, nº 6, 28001 Madrid, https://www.aepd.es
MEDIDAS DE SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS
Nido Studio aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.
Los datos personales se almacenan y gestionan principalmente a través de nuestros proveedores Squarespace (datos relacionados con el sitio web) y bsport (datos de cuentas, reservas y pagos), quienes aplican estándares de seguridad adecuados conforme a la normativa vigente.
REDES SOCIALES
Nido Studio tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos de los usuarios que interactúan con nuestros perfiles sociales se regirá por la presente política, así como por las políticas de privacidad propias de cada red social.
Los datos se tratarán con la finalidad de gestionar nuestra presencia en redes sociales, informar sobre actividades, servicios y promociones del estudio. No se permite la publicación de contenidos ilícitos, ofensivos o contrarios a la buena fe, reservándonos el derecho a eliminarlos sin previo aviso.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nido Studio se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus servicios. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
REVOCABILIDAD
El consentimiento otorgado por el usuario podrá ser revocado en cualquier momento mediante comunicación escrita a nidostudioreformer@gmail.com. La revocación no afectará a los tratamientos realizados con anterioridad.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de nuestros proveedores, como Squarespace, pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. In estos casos, Nido Studio garantiza que dichas transferencias internacionales se realizan de conformidad con el RGPD, mediante decisiones de adecuación, el Data Privacy Framework o la aplicación de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
LEGISLACIÓN APLICABLE
La relación entre Nido Studio y los usuarios se regirá por la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos personales.